STÄNG

HANDLA OM OSS UPPTÄCK BLI ÅTERFÖRSÄLJARE KONTAKT

STÄNG

KATALOGER & BLANKETTER PROFIL ORDERHISTORIK LOGGA UT
×
Search
Generic filters

Allmänna villkor

Uppdaterad 2021-03-02

Vid beställning

Beställning hos Gastronomileverantören AB går att göra på följande sätt: via vår hemsida www.gastronomileverantoren.se, via mail:info@gastronomileverantoren.se eller via telefon: 0431 44 91 30 (Telefonväxel, Öppettider: Mån-Fre 08.30-16.30).

Neka köp

Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar.

Beställning av säsongsprodukter

Beställning av produkter för säsong (påsk, jul & alla hjärtans dag, halloween med mera) är bindande från det att beställningen lagts. Detta pga. det är en beställningsvara från våra leverantörer. Produktens bäst före datum baseras i de flesta på given säsong och vi kan därför inte garantera långa bäst-före datum på dessa produkter.

Priser & Moms

Priserna är i svenska kronor och är exklusive moms (Gällande moms: För närvarande 12% respektive 25% för köksredskap). Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms, valutaförändring eller onormalt stora förändringar i inköpspriser. Vi reserverar oss för eventuella prisfel.

Leveransvillkor

Fritt vårt lager (ex Works) Ängelholm/Sverige. Transportskador anmäls direkt av kund till ansvarigt fraktbolag. Fraktfritt vid köp överstigande 5000 SEK netto exklusive moms. Gäller vid order för leverans inom Sverige. Vid export tillkommer frakt enligt volym och vikt.

Minimiorder

2000 SEK netto exkl moms.

Leveranstid

2-4 arbetsdagar med reservation för slutförsäljning, samt eventuella förseningar hos fraktbolag.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är volym och typbaserad vilket innebär att kostnaden är beroende av mängden på er beställning.

Maxavgiften är 375 :-

Skulle ni beställa varor som levereras i glasförpackning måste vi ta ut maxavgift då denna leverans sätts på pall oavsett storlek & mängd. Detta är på grund av krossrisken som vi förhåller oss till enligt vår transportleverantörs riktlinjer.

Betalningsvillkor

Efterkrav/förskott alternativt 15 dagar netto för kreditgodkänd kund.

Kreditupplysning

Vid registrering av ny kund görs en kreditupplysning.

Export

Förskottsbetalning.

Öppet köp

Vid öppet köp tillämpar och följer vi distansavtalslagen som dikterar att du som kund har 14 dagars ångerrätt på din beställning. Regler för returnerad vara gäller som följande: Varan skall skickas tillbaka till oss i oförändrat skick samt obruten förpackning. Skulle förpackning vara öppnad, eller om varan är trasig/någonting saknas så förbehåller vi oss rätten att debitera kund. Vid returnering av vara står kund själv för fraktkostnaden. När vi fått tillbaka varan till vårt lager och har kontrollerat ovanstående återbetalas era pengar in på ert konto eller erhåller ni en kreditfaktura som kan användas vid nästa betalning. Vi rekommenderar att ni ringer oss innan ni önskar returnera en vara så hjälper vi er så gott vi kan i processen.

Reklamation

Vid eventuella skador skall dessa rapporteras inom 7 dagar för möjlighet till ersättning. Vid reklamation gäller följande:

Vid transportskada

Är försändelsen skadad vid leverans ombeds ni att anmäla detta direkt till chauffören för fraktbolaget som lämnar godset. Om det inte görs anmälan direkt till chauffören vid leverans gäller inte reklamationen.

Dold skada

Har ni öppnat paketeringen och upptäckt exempelvis en krossad glasburk? Vänligen kontakta oss omedelbart samt ta bild på de produkter som blivit skadade. Både på yttre emballage samt på skadad produkt. Maila detta till oss på info@gastronomileverantoren.se . Bifoga gärna så mycket information du kan om skadan och/eller anledningen till varför ni reklamerar.

Chokladreklamation

Skall anmälas per telefon till oss senast 2 dagar efter mottagen och kvitterad leverans, därefter godkännes inga chokladreklamationer.

Övrig information:

Prisändringar

Choklad förvaras i 16-18 grader och aktas för solljus och värme. Chokladen förlorar sin arom och mörk choklad vittnar vid felaktig hantering.

Chokladhantering

Choklad förvaras i 16-18 grader och aktas för solljus och värme. Chokladen förlorar sin arom och mörk choklad vittnar vid felaktig hantering.

Personuppgiftshantering

Vi förhåller oss till Personuppgiftslagen (PUL) vid hantering av personuppgifter. Vill ni veta mer om hur vi använder era uppgifter? Läs gärna vår integritetspolicy här.

Cookies

Vi använder oss av cookies på gastronomileverantoren.se. Detta för att underlätta processen för er som kund när ni handlar hos oss.

Vad är en cookie?

En cookie är en textfil som lagras lokalt på din dator där information om exempelvis er aktuella varukorg, sparade adressuppgifter med mera lagras. Denna cookie är krypterad och används enbart för att snabba upp processen för er när ni handlar via vår sida. Cookies på gastronomileverantoren.se lagras i 1 månad.

0
Din varukorg